La tariffa “obbligatoria”

La tariffa è il prezzo di un servizio e definirla "obbligatoria", anche se non c'è il servizio, è sbagliato. Ci sono bollette che fatturano consumi inesistenti, solamente per addebitare altre voci di costo; ci spiegano che sono consumi "obbligatori" e che comunque vanno pagati. La tariffa della distribuzione di energia elettrica é applicata a tutti i clienti … Leggi tutto La tariffa “obbligatoria”

La farsa dei contatori

Premesso che: la metrologia legale, che tutela la fede pubblica in quelle transazioni commerciali che utilizzano strumenti di misura, compete unicamente al Ministero dello Sviluppo Economico; è in corso, su scala nazionale, la sostituzione di decine di milioni di misuratori di energia elettrica e di gas naturale; i misuratori, una volta installati, diventano parte integrante … Leggi tutto La farsa dei contatori

Sciopero delle bollette

Perché non pagare qualche bolletta di luce e gas per dare la sveglia al sistema? Le associazioni dei consumatori, finanziate dal MISE, non possono promuovere azioni collettive perché il Codice di Consumo esclude proprio i settori del gas e dell'energia elettrica. Per contro, i fornitori sono sempre più numerosi e aggressivi e manca da anni … Leggi tutto Sciopero delle bollette

Bollette false?

Tutte le bollette che fatturano gas agli utenti "domestici", e una buona parte di quelle che fatturano energia elettrica, non sono regolari e potrebbero essere impugnate. Per l'utenza di una seconda casa, ad esempio, le bollette addebitano un consumo fittizio di energia elettrica; sul quale si pagano poi trasporto, distribuzione, oneri di sistema, tasse e … Leggi tutto Bollette false?

La bufala della prescrizione

Ingiustificato ottimismo sulla prescrizione breve, due anni per richiedere il pagamento dei consumi arretrati. Fare un decreto è facile ma è complicato metterlo in pratica e quindi ARERA non può fare altro che chiedere agli addetti ai lavori. Per chi avesse voglia di leggere il documento di consultazione a pag.21 si parla di "dequalificazione degli smart … Leggi tutto La bufala della prescrizione

Proroga tutela a condizione che

ARERA ritorni alla sua missione originale e cioè " la promozione della concorrenza e dell'efficienza nel settore dei servizi di pubblica utilita', di seguito denominati "servizi", nonche adeguati livelli di qualita' nei servizi medesimi in condizioni di economicita' e redditivita', assicurandone la fruibilita' e la diffusione in modo omogeneo sull'intero territorio nazionale, definendo un sistema tariffario … Leggi tutto Proroga tutela a condizione che

Il grande fratello

Entra oggi in vigore il nuovo regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali e riguarda persone, società e organizzazioni che li gestiranno e ci faranno ottimi affari. Nel mondo dei servizi essenziali, due esempi: internet ed energia elettrica. I contratti di internet prevedono velocità di navigazione puramente teoriche: alla sera navighiamo tutti e … Leggi tutto Il grande fratello