Bollette false

Tutte le bollette, di luce e gas, che fatturano consumi nulli, non sono regolari e possono essere impugnate. Sembrerebbe logico che "se non ti vendo niente non posso chiederti un pagamento per il nulla" eppure succede anche questo. Per l'utenza di una seconda casa ci sono bollette che addebitano un consumo fittizio di energia elettrica … Leggi tutto Bollette false

Contatori e privacy

Perché, quando vogliono sostituire il contatore non ci chiedono il consenso per la privacy? L'ultimo parere del gruppo di lavoro europeo sui contatori risale al 2011. Solo un parere del Gruppo di Lavoro - art. 29 della direttiva 95/46/CE - organo consultivo indipendente per la protezione dei dati personali e della vita privata, che conclude: " i contatori … Leggi tutto Contatori e privacy

Leggere un contatore

La legge - allegato I al Dlgs 22/07 del 2 febbraio 2007 - all'art.10.5  prevede che: A prescindere dal fatto che sia possibile o meno leggere a distanza uno strumento di misura destinato alla misurazione di servizi forniti da imprese di pubblica utilità, esso deve comunque essere dotato di un visualizzatore metrologicamente controllato facilmente accessibile al … Leggi tutto Leggere un contatore

Autoriduzione delle bollette

Numerosi consumatori si autoriducono la bolletta dell'energia elettrica, deducendo la voce "oneri di sistema". Le associazioni dei consumatori, non possono promuovere azioni collettive perché il Codice di Consumo le esclude. Ma le forniture di gas ed energia elettrica sono servizi pubblici essenziali e quindi, se le contestazioni sono mosse correttamente, non possono essere sospese. I fornitori … Leggi tutto Autoriduzione delle bollette

Tariffe retroattive

Un lettore é alle prese con la bolletta dell'acqua del 24/2/2020, che addebita un ricalcolo in base a tariffe del 2017. Leggiamo allora l'art.1 della legge 481/95, costitutiva dell'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas - AEEG - ora Arera, alla quale è stata conferita anche la regolazione dell'acqua: 1. Le disposizioni della presente legge … Leggi tutto Tariffe retroattive

Emendamenti demagogici

Saltato l'emendamento del Governo al Milleproroghe. Avrebbe aiutato i consumatori che ricevono le c.d. bollette "anomale" e molti non sono in grado di pagarle. Tre erano le novità, ormai cestinate! La prima era definire gli addebiti “anomali” invece di "illegittimi". Ed un'evidente anomalia quando arriva una bolletta di conguaglio,magari dopo anni di mancate letture; un servizio che … Leggi tutto Emendamenti demagogici

Illegali e si pagano pure

La sostituzione dei contatori di energia elettrica procede speditamente, calpestando i diritti dei consumatori. Se ci si oppone, chiamano i carabinieri oppure s'inventano consumi farlocchi del contatore da sostituire. Basta un avviso in portineria: data prevista, durerà pochi minuti, senza la presenza dell'utente e non c'è nulla da pagare. I kWh del vecchio contatore, magari … Leggi tutto Illegali e si pagano pure

IVA sulle accise

E' corretto applicare l'IVA sull'accisa? Un'interrogazione parlamentare non sembra aver ottenuto una risposta definitiva. Il sottosegretario di turno conclude testualmente: "Tuttavia, considerati anche i recenti orientamenti giurisprudenziali nazionali, ricordati nell'atto di sindacato ispettivo, con cui si sono spesso accolti i ricorsi presentati dai singoli utenti, si ritiene opportuno fare maggiore chiarezza sul tema, anche al fine … Leggi tutto IVA sulle accise

Contatori e Carabinieri

Un utente di Sestri Levante si oppone alla sostituzione del contatore di energia elettrica. E' un suo diritto, come gli hanno confermato dal call center indicato sull'avviso di sostituzione, lasciato sulla porta di casa. L'addetto della società incaricata della sostituzione prima minaccia l'utente di chiamare i Carabinieri, poi li chiama e questi - colpo di … Leggi tutto Contatori e Carabinieri

Il grande fratello

La sostituzione dei contatori di energia elettrica, con quelli di seconda generazione, è in pieno svolgimento. Per ora se ne occupa Enel, che li produce per quasi tutti i distributori, e che li installa attraverso la sua controllata edistribuzione, concessionaria della distribuzione dell'energia elettrica in Italia. In questi giorni, Enel offre tre ore di energia … Leggi tutto Il grande fratello

Il ricalcolo dei consumi

Un lettore segnala questo caso di ricalcolo dei consumi tutt'altro che chiaro, che può essere spiegato solo ricorrendo al salumiere: "Signora, in merito al prosciutto che le vendo ogni giorno dal 2011, volevo dirle che credevo che la bilancia funzionasse bene e invece mi dicono solo ora quelli che la leggono da sei anni, che non … Leggi tutto Il ricalcolo dei consumi

Rivedere il DM 93/2017

È un grande piacere ospitare il Cav. Claudio Capozza che ha dedicato la sua vita professionale alla misura, dirigendo l'Ufficio Metrico di Milano. La domanda è: "di chi è il contatore?" ------------ Egr. Ing. Beltrame, la questione da lei posta, e le considerazioni in premessa del suo post sulla "titolarità" dei contatori, sono la prova … Leggi tutto Rivedere il DM 93/2017

La tariffa “obbligatoria”

La tariffa è il prezzo di un servizio e definirla "obbligatoria", anche se non c'è il servizio, è sbagliato. Ci sono bollette che fatturano consumi inesistenti, solamente per addebitare altre voci di costo; ci spiegano che sono consumi "obbligatori" e che comunque vanno pagati. La tariffa della distribuzione di energia elettrica é applicata a tutti i clienti … Leggi tutto La tariffa “obbligatoria”

La farsa dei contatori

Premesso che: la metrologia legale, che tutela la fede pubblica in quelle transazioni commerciali che utilizzano strumenti di misura, compete unicamente al Ministero dello Sviluppo Economico; è in corso, su scala nazionale, la sostituzione di decine di milioni di misuratori di energia elettrica e di gas naturale; i misuratori, una volta installati, diventano parte integrante … Leggi tutto La farsa dei contatori

La bufala della prescrizione

Ingiustificato ottimismo sulla prescrizione breve, due anni per richiedere il pagamento dei consumi arretrati. Fare un decreto è facile ma è complicato metterlo in pratica e quindi ARERA non può fare altro che chiedere agli addetti ai lavori. Per chi avesse voglia di leggere il documento di consultazione a pag.21 si parla di "dequalificazione degli smart … Leggi tutto La bufala della prescrizione

Proroga tutela a condizione che

ARERA ritorni alla sua missione originale e cioè " la promozione della concorrenza e dell'efficienza nel settore dei servizi di pubblica utilita', di seguito denominati "servizi", nonche adeguati livelli di qualita' nei servizi medesimi in condizioni di economicita' e redditivita', assicurandone la fruibilita' e la diffusione in modo omogeneo sull'intero territorio nazionale, definendo un sistema tariffario … Leggi tutto Proroga tutela a condizione che

Senza ritegno

Consumo "reale" in bolletta, ma per Enel il contatore non va. Così un lettore di Repubblica: " Il 9 aprile ho ricevuto da Enel una raccomandata, in cui mi chiedeva di regolarizzare i consumi (in base ad un prospetto con tutte le rilevazioni da loro stimate dal 2014 al 2018) in quanto il contatore secondo … Leggi tutto Senza ritegno

Ravvedimento in Inghilterra

Un articolo del Telegraph denunciava l'anno scorso i problemi degli smart meters: difficile controllo delle bollette, rilevamento dei dati di consumo simile a una lotteria, cattivo segnale di trasmissione, display illeggibile, sicurezza del software e privacy. In definitiva, nessun risparmio per il consumatore. Il governo, che inizialmente voleva sostituirli tutti entro il 2020, dopo i primi … Leggi tutto Ravvedimento in Inghilterra

Una brutta commedia

Una delibera dell'Autorità esamina 113 casi di errata misurazione di energia elettrica. Copione e recitazione sono pessimi. Un distributore di energia elettrica rileva, e trasmette per anni al fornitore, dati di consumo errati - la metà del reale consumo - per sua colpa evidente e, quando finalmente se ne accorge, presenta il conto al fornitore. Il fornitore deve girarlo al … Leggi tutto Una brutta commedia

Manovra sulle bollette

Gli oneri di sistema valgono il 30/40% del costo della bolletta dell'energia elettrica e, senza consumare un solo kWh, paghiamo bollette da 30€/mese. Per addebitarci gli oneri di sistema i venditori si inventano kWh inesistenti che non vengono né trasportati né consumati e le bollette sono degli autentici falsi. Ovvio che c'è qualcosa che non funzione e allora ecco … Leggi tutto Manovra sulle bollette

La sostituzione coatta

Ci stanno sostituendo i contatori del gas con quelli di tipo elettronico. Nel caso di un condominio di Milano  il distributore locale - UNARETI -  fa esporre in portineria l'avviso che entro quattro giorni verrà sostituito il contatore a tredici utenti, elencandoli. Saranno solo clienti A2A? Probabile: gli utenti dell'edificio sono più di venti, UNARETI … Leggi tutto La sostituzione coatta

Contratti vocali

Quanto accaduto a un lettore del blog dimostra che bisogna fare molta attenzione quando ci propongono al telefono di fornirci luce o gas. Sembra, come scrive Enel Energia nella lettera all'utente, "che il Codice Civile non stabilisce l'obbligo della forma scritta ed é prevista espressamente la possibilità di stipula del contratto di fornitura attraverso forme … Leggi tutto Contratti vocali

Una commedia recitata male

Una delibera dell'Autorità per l'energia si pronuncia in merito ad alcuni casi di errata misurazione di energia elettrica. Nessuna delle parti in causa sembra fare correttamente il proprio lavoro: il distributore di energia elettrica rileva, e trasmette per anni al fornitore dati di consumo errati - la metà del reale consumo - per sua colpa evidente e, quando finalmente … Leggi tutto Una commedia recitata male

Il baco dei contatori

Il vizio, nella ormai avviata sostituzione dei contatori dell'Enel, non è il contatore elettronico in sé, ma il suo utilizzo in un sistema interconnesso di tele-gestione.  Dal centro operativo che controlla i contatori da remoto, per esempio, si può modificare la variabile "tempo", quella cioè che consente l'applicazione di diverse fasce tariffarie.  Ma da remoto … Leggi tutto Il baco dei contatori

L’interpretazione delle sentenze

Le considerazioni dell'ANIE sulla sentenza della Corte Europea, che trattava i sistemi di misurazione di energia termica,vengono spesso richiamate per imporre la sostituzione dei misuratori di energia elettrica. L'Autorità per l'energia, interpellata in Parlamento, pur non avendo alcuna  competenza in metrologia legale, ha richiamato la sentenza a favore delle sostituzioni. Questa la sentenza: L’articolo 34 … Leggi tutto L’interpretazione delle sentenze