Saltato l’emendamento del Governo al Milleproroghe.
Avrebbe aiutato i consumatori che ricevono le c.d. bollette “anomale” e molti non sono in grado di pagarle.
Tre sarebbero state le novità a loro vantaggio.
La prima era definire gli addebiti “anomali” invece di “illegittimi”.
Tutto nasce quando arriva una bolletta di conguaglio, magari dopo anni di mancate letture; che vengono comunque addebitate, anche se non vengono effettuate.
Sarebbe stato più facile per il consumatore denunciare proprio l’anomalia di non fatturare, impunemente e magari per anni, i consumi effettivi di luce e di gas.
Nulla può essere anomalo! Tutto funziona bene per principio e quindi al consumatore non resta che pagare.
Salta anche l’importo minimo del risarcimento di 100 euro, a favore del consumatore che riceve addebiti di spese che l’autorità competente, o una dichiarazione documentata dall’utente stesso, abbia dichiarato “illegittime”.
L’interpretazione della legge sarebbe risultata maggiormente a vantaggio dei consumatori, che possono provare un’anomalia in modo più semplice rispetto a una situazione illecita; soltanto un giudice infatti può richiamare l’illegittimità.
La seconda novità prevedeva la possibilità di sporgere reclamo attraverso le associazioni di consumatori.
Un’opportunità non da poco per le persone anziane che non hanno alcuna competenza in fatto di rimborsi e domande online e sono abituati a sostenere spese costanti e certe.
La terza novità avrebbe dato un’ulteriore vantaggio ai consumatori: dal 2020 i fornitori devono inviare la lettera di sospensione di erogazione al consumatore almeno 40 giorni prima; lettera alla quale il consumatore avrebbe potuto rispondere con una contestazione motivata, per impedire l’interruzione.
Troppi vantaggi per i consumatori…meglio rimandare!
Il blog di Edoardo Beltrame 
non é attinente all’argomento del post…ce ne sono altri dove si parla di metrologia
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Gent.mo Ing. Edoardo, ma se i consumi “stranamente aumentano” dopo il download da remoto del software del contatore, può essere che detto aggiornamento inficia la “funzione misura” del software?
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